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San Vito Sea & Sub Service di Orel Viktoriya – Contrada santa Venera 169 – 91025 Marsala (TP) – info@sanvitoseaservice.it

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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

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Ultima modifica: 10/01/2018

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Titolare del trattamento. San Vito Sea & Sub Service di Orel Viktoriya con sede in Marsala(TP), Contrada Santa Venera 169.

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PREFAZIONE

I seguenti termini e condizioni – e le successive modifiche apportate – si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, tramite dispositivi mobili, via posta elettronica, per telefono o personalmente. Accedendo al nostro sito web, visitandolo, utilizzandolo e/o effettuando una prenotazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati.


SCOPO DEL SERVIZIO

Attraverso questo sito web forniamo una piattaforma online in cui pubblicizziamo le nostre escursioni dando possibilità di prenotare una visita guidata. Nel momento in cui effettua una prenotazione, instaurerà un rapporto contrattuale, dunque vincolante in termini legali, con la San Vito Sub & Sea Service. I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito, utilizzare, copiare, visualizzare, scaricare o riprodurne i contenuti per attività avente scopo commerciale o concorrenziale. Sarà possibile effettuare quanto su riportato, ed inoltre rivendere i servizi, solo previo accordo con la San Vito Sea & Sub Service.


CONDIZIONI DI NOLEGGIO – ESCURSIONE

1. Pagamento

In Caso di noleggio in esclusiva, Il cliente è tenuto a pagare il 50% del totale subito, basata sul prezzo di noleggio giornaliero, mentre il saldo dovrà essere versato 4 (quattro) giorni prima della data di inizio del servizio; nel caso si tratti di escursione in gruppo, il cliente è tenuto a pagare il 100% del totale subito. I pagamenti vengono effettuati in contanti, con bonifico bancario o carta di credito.

2. Prezzo servizi dell’imbarcazione

Il prezzo del noleggio comprende: i costi del carburante, del conducente. La barca inizia il suo servizio con carburante a sufficienza e serbatoio di acqua pieno, pulita e in piena efficienza.

4. Assicurazione

L’imbarcazione è assicurata ai sensi di legge (assicurazione obbligatoria ).


CONDIZIONI METEREOLOGICHE

Nel caso di cattive condizione meteo-mare, tali da non rendere possibile il regolare svolgimento dell’escursione, per motivi di sicurezza la stessa verrà annullata. In questo specifico caso i clienti che hanno prenotato l’escursione verranno riprenotati in un’altra giornata o rimborsati.

La cancellazione per  condizioni meteo-marine avverse avviene per sola decisione del Capitano.


INTERRUZIONE DELL’ESCURSIONE

San Vito Sea & Sub Service può per qualunque motivo cancellare l’escursione e in qualsiasi momento, per ragioni di causa di forza maggiore.
Se durante l’escursione si dovesse verificare la rottura del motore o la temporanea inoperatività dell’imbarcazione, i passeggeri avranno diritto ad un rimborso proporzionale alle ore di escursione non effettuate. Nessun altro reclamo sarà accettato.


SOSTITUZIONE DELLA BARCA

In caso di interruzione del servizio alla partenza, San Vito Sea & Sub Service può effettuare il servizio dell’escursione con un’altra barca stesso livello o superiore a quella con cui doveva svolgersi il servizio.


PRENOTAZIONE

Il cliente può richiedere un ordine/prenotazione di escursioni e noleggio in esclusiva con sanvitoseaservice.it secondo la modalità preferita:
– online attraverso il sito sanvitoseaservice.it ;
– telefonicamente, mediante il Servizio Prenotazioni, contattando i numeri +39 339 6187176 / 3403340941 negli orari e giorni di apertura;
– tramite posta elettronica, inviando un’email di richiesta a info@sanvitoseaservice.it

In tutti e tre i suddetti casi allorché il servizio è confermato e il pagamento del cliente è finalizzato, la prenotazione diventa impegnativa ed soggetta ai presenti termini e condizioni.
La prenotazione si considera perfezionata soltanto nel momento in cui “San Vito Sea & Sub Service”, ricevuto dal cliente l’integrale pagamento del servizio richiesto, avrà emesso un voucher di conferma o un email all’ordine.
Per effettuare una prenotazione sul sito sanvitoseaservice.it , non è richiesta la registrazione dell’utente che è facoltativa,  è richiesto invece il consenso al trattamento dei dati.

CONFERMA PRENOTAZIONE

Non appena si effettua una prenotazione online questa è già confermata e non può essere rifiutata.

Una volta che il cliente ha completato la prenotazione, riceverà una conferma via e-mail.

Puoi controllare anche nel tuo account se ti sei registrato sul nostro sito.


MODIFICA DI UNA PRENOTAZIONE

La modifica del giorno può essere effettuata fino ad un giorno prima dell’escursione senza penale previa disponibilità di posti liberi.

È possibile modificare gli orari e le date, ma non l’escursione;

Per effettuare la modifica dovete contattare i nostri nr telefonici o inviarci una email specificando il nuovo giorno.


FOTO E MARKETING:

I passeggeri consentono a San Vito Sea & Sub Service di utilizzare le foto e immagini tratte del passeggero durante l’escursione per scopi pubblicitari e promozionali in qualsiasi mezzo scegliamo noi. Il passeggero garantisce San Vito Sea & Sub Service una licenza perpetua, priva di royalty, licenza mondiale e irrevocabile di usare queste foto e immagini per fini pubblicitari e promozionali.


RESPONSABILITA’

La responsabilità e le azioni di San Vito Sea & Sub Service non si estendono oltre  l’area della barca, qualsiasi azione adottata da o per i clienti sia prima dell’imbarco o allo sbarco sono a rischio e pericolo del cliente .

San Vito Sea & Sub Service e il Capitano dell’imbarcazione non rispondono degli oggetti personali lasciati a bordo durante le soste bagno che dovessero scomparire o subire eventuali danni.

Anche se le condizioni del mare sono generalmente calme, i passeggeri devono assicurare a San Vito Sea & Sub Service che sono in grado di viaggiare in barca e se pensate che potreste soffrire di mal di mare, gentilmente, organizzatevi in modo tale che prendiate un qualsivoglia rimedio medico (p. es. pillola da viaggio) in tempo utile prima dell’imbarco.San Vito Sea & Sub Service non può essere ritenuta responsabile per i passeggeri che si sentono male e che non sono in grado di completare l’escursione.


DONNE IN GRAVIDANZA

Le passeggere in stato di gravidanza possono imbarcarsi solo previa comunicazione. L’imbarco comporta accettazione da parte della passeggera dei rischi connessi all’assenza a bordo di assistenza di tipo specialistico e strutture idonee a gestire eventuali emergenze connesse alla condizione di gravidanza, nonché alle specificità del trasporto via mare con conseguente difficoltà di accedere ad assistenza esterna, con conseguente manleva ed esonero di ogni e qualsiasi responsabilità in capo a San Vito Sea & Sub Service e a tutto il personale della stessa.


RECESSO

I partecipanti che per qualsiasi motivo dovessero recedere dalla prenotazione sono pregati a contattarci prima di 3 giorni la data dell’escursione. Entro tale data l’annullamento non comporta oneri e avverrà il rimborso del pagamento effettuato. Oltre tale termine verranno applicate le condizioni di rimborso.


RECLAMI 

Durante l’escursione dovrebbe presentarsi qualsiasi problema, segnalate il vostro reclamo al capitano.

Apprezziamo i vostri suggerimenti così come il Vostro feedback sulle nostre escursioni e sul nostro equipaggio.

Per qualsiasi controversia non risolvibile amichevolmente, il Foro competente è quello di Trapani.

Cancellazione da parte del cliente

Solo le cancellazioni pervenute per iscritto via e-mail saranno riconosciute come cancellazione formale.

Cancellazioni dovute a cause di forza maggiore e/o a problemi di sicurezza 

Per San Vito Sea & Sub Service l’obiettivo primario è quello di garantire una navigazione sicura e far vivere un’esperienza memorabile ai nostri graditi ospiti. Come operatore abilitato siamo tenuti a rispettare tutte le norme previste dal Codice della Navigazione e le ordinanze della Guardia Costiera. Particolare attenzione è rivolta alla sicurezza dei passeggeri e i seguenti termini e condizioni si applicano di conseguenza:
•  le nostre escursioni sono soggetti a condizioni meteo-marine che permettono di navigare in sicurezza, pertanto, un’escursione può essere annullata all’ultimo minuto.

• Se il capitano ritiene che le condizioni meteorologiche possono mettere a rischio l’incolumità della barca, delle persone e dell’equipaggio ha il diritto di annullare l’escursione.

I rimborsi saranno effettuati alle seguenti condizioni:

  • 100% fino a 3 giorni prima della partenza;

  • 50% da 3 giorni fino a 24 ore prima della partenza;

  • Nessun rimborso se l’annullamento avverrà 24 ore prima della partenza.

Per le escursioni acquistate nello stesso giorno della data di partenza, Nessun rimborso è dovuto.

Per le escursioni cancellate per condizioni meteo-marine avverse, il rimborso sarà per l’intero importo pagato.

I rimborsi saranno effettuati attraverso la modalità con la quale il pagamento originale è stato ricevuto, ad esempio PayPal, bonifico bancario, etc.